Правила бронирования
Редакция №1 от 13.06.2026
Настоящая Настоящие Правила бронирования (далее — «Правила») регулируют порядок использования функциональности бронирования в сервисе Джетабл (далее — «Сервис»).
Используя функциональность бронирования, Пользователь подтверждает согласие с настоящими Правилами.
⸻
1. Общие положения
1.1. Джетабл предоставляет Пользователям техническую возможность поиска и бронирования заведений через Сервис.
⸻
1.2. Джетабл не является исполнителем услуг общественного питания и не оказывает ресторанные услуги.
Все услуги оказываются непосредственно соответствующими заведениями.
⸻
1.3. Информация о заведениях, включая:
предоставляется заведениями либо их представителями.
Джетабл не гарантирует абсолютную актуальность и точность такой информации.
⸻
2. Оформление бронирования
2.1. Для создания бронирования Пользователю необходимо пройти авторизацию в Сервисе.
⸻
2.2. Бронирование осуществляется автоматически через интерфейс Сервиса.
⸻
2.3. Факт оформления бронирования не является безусловной гарантией предоставления столика или оказания услуг заведением.
⸻
2.4. Заведение вправе:
⸻
2.5. Количество активных бронирований Пользователя может быть ограничено Сервисом.
На текущий момент Пользователь может иметь не более 3 активных бронирований одновременно.
Джетабл вправе изменять такие ограничения без предварительного уведомления.
⸻
3. Отмена бронирования
3.1. Пользователь вправе отменить бронирование через интерфейс Сервиса.
⸻
3.2. Заведение вправе отменить бронирование:
⸻
3.3. Если Пользователь не прибыл в заведение в течение времени ожидания, установленного заведением либо Сервисом, бронирование может быть автоматически отменено.
На текущий момент автоматическая отмена может происходить через 30 минут после времени бронирования.
⸻
4. Ограничения и ответственность Пользователя
4.1. Пользователь обязуется:
⸻
4.2. Пользователю запрещается:
⸻
4.3. Джетабл вправе:
в случае:
⸻
4.4. В будущем Сервис может использовать:
для ограничения функциональности, предотвращения злоупотреблений и повышения качества работы Сервиса.
⸻
5. Push-уведомления
5.1. Сервис может направлять Пользователю push-уведомления, связанные с:
⸻
6. Ответственность сторон
6.1. Джетабл является информационным посредником и предоставляет техническую платформу для взаимодействия Пользователей и заведений.
⸻
6.2. Джетабл не несёт ответственности за:
⸻
6.3. Споры, связанные непосредственно с оказанием услуг заведением, разрешаются между Пользователем и соответствующим заведением самостоятельно.
⸻
6.4. В отдельных случаях Джетабл вправе содействовать урегулированию спорных ситуаций, однако не обязан участвовать в разрешении конфликтов между Пользователем и заведением.
⸻
7. Изменение Правил
Джетабл вправе изменять настоящие Правила в любое время без предварительного уведомления.
Актуальная версия Правил размещается по адресу:
https://jetable.ru/booking-rules
Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Правил.
⸻
8. Контакты
ООО «Диджитал решения»
DIDZHITAL RESHENIYA, OOO
ИНН: 7604394664
ОГРН: 1237600011307
Email:
support@jetable.ru
Сайт:
https://jetable.ru
Используя функциональность бронирования, Пользователь подтверждает согласие с настоящими Правилами.
⸻
1. Общие положения
1.1. Джетабл предоставляет Пользователям техническую возможность поиска и бронирования заведений через Сервис.
⸻
1.2. Джетабл не является исполнителем услуг общественного питания и не оказывает ресторанные услуги.
Все услуги оказываются непосредственно соответствующими заведениями.
⸻
1.3. Информация о заведениях, включая:
- график работы;
- наличие мест;
- фотографии;
- описание;
- меню;
- условия посещения;
- ограничения;
предоставляется заведениями либо их представителями.
Джетабл не гарантирует абсолютную актуальность и точность такой информации.
⸻
2. Оформление бронирования
2.1. Для создания бронирования Пользователю необходимо пройти авторизацию в Сервисе.
⸻
2.2. Бронирование осуществляется автоматически через интерфейс Сервиса.
⸻
2.3. Факт оформления бронирования не является безусловной гарантией предоставления столика или оказания услуг заведением.
⸻
2.4. Заведение вправе:
- изменить условия бронирования;
- отменить бронирование;
- отказать в обслуживании в случаях, предусмотренных законодательством РФ и внутренними правилами заведения.
⸻
2.5. Количество активных бронирований Пользователя может быть ограничено Сервисом.
На текущий момент Пользователь может иметь не более 3 активных бронирований одновременно.
Джетабл вправе изменять такие ограничения без предварительного уведомления.
⸻
3. Отмена бронирования
3.1. Пользователь вправе отменить бронирование через интерфейс Сервиса.
⸻
3.2. Заведение вправе отменить бронирование:
- при отсутствии свободных мест;
- при технических ошибках;
- при закрытии заведения;
- при нарушении Пользователем правил заведения;
- при наступлении обстоятельств непреодолимой силы;
- в иных случаях, препятствующих оказанию услуг.
⸻
3.3. Если Пользователь не прибыл в заведение в течение времени ожидания, установленного заведением либо Сервисом, бронирование может быть автоматически отменено.
На текущий момент автоматическая отмена может происходить через 30 минут после времени бронирования.
⸻
4. Ограничения и ответственность Пользователя
4.1. Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверную информацию;
- соблюдать правила заведений;
- не злоупотреблять функциональностью Сервиса;
- не использовать Сервис в противоправных целях.
⸻
4.2. Пользователю запрещается:
- создавать фиктивные бронирования;
- осуществлять массовое бронирование;
- использовать Сервис для перепродажи бронирований;
- нарушать работу Сервиса;
- использовать автоматизированные инструменты для бронирования.
⸻
4.3. Джетабл вправе:
- ограничить количество бронирований;
- временно ограничить функциональность аккаунта;
- заблокировать Пользователя;
- ограничить доступ к отдельным функциям;
в случае:
- систематических отмен бронирований;
- частых неявок;
- злоупотреблений;
- подозрительной активности;
- нарушения настоящих Правил.
⸻
4.4. В будущем Сервис может использовать:
- рейтинг Пользователей;
- историю бронирований;
- показатели надёжности аккаунта;
для ограничения функциональности, предотвращения злоупотреблений и повышения качества работы Сервиса.
⸻
5. Push-уведомления
5.1. Сервис может направлять Пользователю push-уведомления, связанные с:
- бронированиями;
- изменением статуса бронирования;
- отменой бронирования;
- напоминаниями;
- работой Сервиса.
⸻
6. Ответственность сторон
6.1. Джетабл является информационным посредником и предоставляет техническую платформу для взаимодействия Пользователей и заведений.
⸻
6.2. Джетабл не несёт ответственности за:
- качество обслуживания в заведениях;
- действия или бездействие заведений;
- отказ в обслуживании;
- изменение условий обслуживания;
- действия сотрудников заведений;
- качество блюд и услуг;
- отсутствие свободных мест;
- недостоверность информации, предоставленной заведениями.
⸻
6.3. Споры, связанные непосредственно с оказанием услуг заведением, разрешаются между Пользователем и соответствующим заведением самостоятельно.
⸻
6.4. В отдельных случаях Джетабл вправе содействовать урегулированию спорных ситуаций, однако не обязан участвовать в разрешении конфликтов между Пользователем и заведением.
⸻
7. Изменение Правил
Джетабл вправе изменять настоящие Правила в любое время без предварительного уведомления.
Актуальная версия Правил размещается по адресу:
https://jetable.ru/booking-rules
Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Правил.
⸻
8. Контакты
ООО «Диджитал решения»
DIDZHITAL RESHENIYA, OOO
ИНН: 7604394664
ОГРН: 1237600011307
Email:
support@jetable.ru
Сайт:
https://jetable.ru
